衛生福利部113保護專線(下稱113)提供電話、網路對談、簡訊服務及多國語言通譯服務資訊

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張貼日期: 2025-04-25 16:55:43  點閱:28


主旨: 函轉衛生福利部113保護專線(下稱113)提供電話、網路對談、簡訊服務及多國語言通譯服務資訊,請查照。
說明:  
一、 依據教育部114年4月21日臺教學(三)字第1140042629號函辦理。
二、 查113係衛生福利部設置提供民眾有關家庭暴力、性侵害、性騷擾及兒少、老人與身心障礙者保護之24小時免付費諮詢及通報窗口。民眾除可以市話、公共電話或手機撥打外,倘其為聽語障人士或不方便通話者,亦可至關懷e起來官網(https://ecare.mohw.gov.tw)進行網路對談(路徑:關懷e起來>電話諮詢>113保護專線>線上諮詢)及簡訊服務。
三、 另為提供外籍人士相關諮詢服務,113亦提供英語、越南語、印尼語、泰國語、日語等5種語言的通譯服務,並以互動式語音功能提供來電者選取,如來電者有通譯需求,將請通譯人員併同進行三方通話。

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